Роман Игнатенко.
Закажи себе сайт.
Разработка сайта.

Наш сегодняшний гость Роман Игнатенко, основатель и бессменный руководитель компании AlfaWeb Solutions является типичным представителем молодого поколения (Роману 22 года), живущего особой виртуальной жизнью. Однако, в отличие от большинства своих сверстников Роман не парится в нудных чатах, а делает свой небольшой, но перспективный бизнес онлайн. Это бизнес заключается в разработке и сопровождении сайтов по заказам компаний, которые поняли выгоду от наличия профессионально разработанного собственного представительства в Интернете. На счету AlfaWeb Solutions не только декларации о намерениях, но и целый ряд успешно реализованных проектов. Среди клиентов AlfaWeb Solutions есть известные в России компании, такие как, например, "Старт" (изготовление спичек), "ФОРЕСТ" (производство сливочного масло), грузоперерабатывающий комплекс "Обнинск".

Здравствуйте, Роман. Спасибо за согласие дать интервью. Изготовление сайтов на заказ - занятие отнюдь не простое, так как требует совмещения таких, казалось бы, взаимоисключающих талантов как чувственное мироощущение художника и холодный ум программиста. Как же вам удается столь блестяще совмещать несовместимое?

Вряд ли я могу похвастаться какими-то особыми талантами. Просто так получилось, что рисованием и компьютерами я стал заниматься с самых малых лет. А мозг ребенка, как известно, легко впитывает любую информацию. И это способствует развитию самых разных способностей. К рисованию меня тянуло с раннего детства. Сколько я себя помню, любимыми игрушками у меня всегда были альбомы, карандаши, краски, фломастеры и прочая художественная атрибутика. Одна изостудия сменяла другую до тех пор, пока я не поступил в художественную школу города Мурманска. Кроме того, параллельно я посещал кружок компьютерной грамотности во дворце пионеров "Лапландия".

Очень интересно, а на каких же компьютерах обучалась молодежь в холодном Мурманске в те не столь уж и далекие времена?

Это было время великих перемен. На смену монстрам - большим машинам пришли маленькие персоналки. Нет, это были еще не IBM, и сейчас мало кому может показаться привлекательным двухцветный (черно-белый или черно-зеленый) экран с хитро подмигивающим курсором рядом с приглашением ОК или READY. Как и любому ребенку, мне тогда нравились компьютерные игры, но, пожалуй, еще больше меня интересовало их создание. Помню, с каким вдохновением, я делал игры стрит, покер и т. п., перенося известные правила на алгоритмический язык. Единственное, что меня совершенно не устраивало - это символьная графика. Приходилось буквально изворачиваться, чтобы игра получилась красивой. Через год я устроился в группу алгоритмических языков при Мурманском Техникуме Информатики и Вычислительной Техники. Было немного неудобно в 10 лет заниматься в группе среди ребят из 6 - 7 класса, но монитор в 4 цвета и какой-то уж очень навороченный БЕЙСИК от фирмы Sharp помогли мне освоиться и чувствовать себя в своей тарелке.

Детство прошло и в 1996 году я переехал жить в г.Обнинск. Здесь получил диплом бакалавра техники и технологии и теперь учусь в магистратуре. В 1999 году обзавелся первой персональной страничкой в Интернете. Вполне возможно, что она до сих пор существует, если ее не уничтожил владелец сервера, а называлась она Tear Boy. Ее характерной особенностью был, не побоюсь этого слова, авторский дизайн. Там нет практически ни одного изображения скопированного мной, откуда бы то ни было.

Какое, однако, грустное название! (Tear boy по-английски слезливый мальчик). И каким же образом наш плачущий мальчик перешел от лирики к реальным делам?

Помог случай. Подвернулась возможность сделать страничку за деньги. Тогда я еще не думал, что это может стать моим будущим Делом. Мысли о создании Своего Дела начали посещать меня после того, как я за полтора года сменил два места работы. И в первой и во второй фирме я работал, так сказать, компьютерщиком широкого профиля. Собирал, настраивал, ремонтировал компьютеры. Устанавливал, обновлял, настраивал различное программное обеспечение. И там и там меня посещало огромное количество идей (связанных с новыми видами деятельности, с рекламой, с автоматизацией работы и т. п.), которые я не мог реализовать в силу своего невысокого положения в иерархической лестнице фирмы. Тогда я решил рискнуть, уйти в свободное плавание и создать свою фирму AlfaWeb Solutions.

Роман, давайте откровенно. Как правило, все компании, которые создаются у нас молодыми людьми и имеют на рынке существенный коммерческий успех имеют одну общую черту. А именно - у них есть "буксир", который и тянет их бизнес на вершину успеха. Например, папа - директор завода помогает сыну, владельцу независимой компании, которая поставляет комплектующие детали этому заводу. Кто помог вам успешно стартовать и помогает сейчас в ведении вашего бизнеса?

Такого мощного буксира, который смог бы обеспечить легкий и приятный путь в бизнесе, у меня не было. Немного помогли родители. Немаловажную роль в принятии решения о переходе на вольные хлеба сыграла моя жена, Маша. Я поражаюсь ее способности вселять уверенность в окружающих. Парадокс в том, что сама она по жизни довольно неуверенный человек и часто нуждается в поддержке. Познакомились мы еще, когда вместе учились в Лицее, в Мурманске, и с того времени все делаем вместе. Сейчас она активно помогает мне в работе. Весь бухгалтерский учет на ней. Кроме того, сильно помогает ее опыт в области маркетинговых исследований, ведь часто бывает, что заказчик сайта и сам не знает, что бы ему лучше разместить на страницах своего Интернет-представительства. Тут как нельзя кстати умение подготовить, провести и обработать результаты опроса потенциальных клиентов.

Кстати, кто ваши типичные заказчики?

Наши клиенты это в большинстве своем примышленные и коммерческие компании, которые рассчитывают с помощью своего представительства в Интернете увеличить влияние в соответствующем сегменте рынка, найти новых потребителей продукции и поставщиков сырья.

Оправдываются ли их надежды?

Да. Причем часто бывает, что реальность даже превосходит ожидания. Например, в фирму "ФОРЕСТ" (производство и продажа сливочного масла) начали поступать письма с заявками и заказами еще до того, как сайт был полностью завершен! Дело в том, что произошла некоторая заминка с прейскурантом. Цены согласовывались и оттого не выкладывались на сайт около недели. За это время в адрес фирмы пришло более десятка писем с просьбой выслать прейскурант. Статистика сайта за это время была довольно скромной, так как он был не завершен, но примерно 30% посетителей в течение недели заинтересовались ценами. О масле там написано очень интересно и многим людям стало любопытно, сколько же стоит эта продукция. Следует отметить такую тонкость. Многие наши предприятия производят отличную продукцию по низким ценам, но их маркетинговые службы пока крайне слабы, не умеют по-настоящему, агрессивно работать на рынке. Наверное, сказывается социалистическое прошлое этих предприятий. Даже небольшая помощь этим компаниям в выработке грамотной маркетинговой политики значительно улучшает их финансовое положение.

А как вы находите новых клиентов?

В большинстве случаев по рекомендациям. Например, сделали сайт фирме "НСТ" ("Новые Системные Технологии"). Эта фирма, довольная результатом, порекомендовала нас грузоперерабатывающему комплексу "Обнинск". Те, в свою очередь, "сосватали" нас Торговому Дому "Стройиндустрия". И таких примеров можно привести много.

Раз с клиентами у вас проблем нет, то, возможно, вы сейчас принимаете на работу к себе вебмастеров?

В принципе, да. Но не так все просто. Вебмастер вебмастеру рознь. К тому же, мы не можем похвастаться таким уж большим излишеством клиентов. Нам сейчас в гораздо большей степени требуются представители компании на местах, которые бы осуществляли поиск и заключение договоров с клиентами в своих городах.

И во многих городах у Вас уже есть представители?

Увы, к сожалению, пока мало где. Честно скажу, это работа весьма непростая, поэтому подобного типа сотрудники пользуются спросом сейчас у многих компаний. Зато я могу похвастаться, что у нас есть активно действующие представители в г.Москве и г.Монтпелье (Франция). Кстати, наш французский представитель развил такую бурную активность, что сейчас по его инициативе мы пытаемся поднять совершенно новый проект "Евро Вилла". Это будет русскоязычный сайт по продаже и поиску недвижимости во Франции.



Другими словами, это будет возможность для ваших клиентов реально воплотить в жизнь ставшую классической русскую мечту о своем домике в Париже. В заключение нашей беседы не могли бы вы дать совет новичкам в бизнесе онлайн?

Крайне важно грамотно позиционировать себя в деловом мире. Четко определить для самого себя, кто ты есть. Не следует бояться конкурентов. Большое количество конкурентов в вашей сфере деятельности это хороший признак. Это свидетельство наличия большой потребности у рынка в данном виде продукции. Хотя, конечно, конкурентам никто не рад. Например, нашу компанию давят с двух сторон. Сверху - это мощные солидные компании, которые имеют большой опыт работы и сотрудников высочайшей квалификации. Но зато у них и расценки соответствующие. Снизу - это кустари-одиночки, которые работают халтурно и по демпинговым расценкам. Мы пытаемся работать так же качественно, как первые, а цены устанавливать, как вторые.

Спасибо вам за интересные ответы. Желаю вам дальнейших успехов и процветания в бизнесе.